Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:

• Ünvan: Banabu Tekstil Konfeksiyon Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“UGC Medya” markası)
• Adres: Güzelce Mah. Yoğurthane Cad. No: 64 İç Kapı No: 1, Büyükçekmece / İstanbul
• E-posta: furkaneskicioglu545@gmail.com · Telefon: 0535 060 98 54
• Web: ugcmedya.com

ALICI (MÜŞTERİ): Platforma üye olan ve hizmeti satın alan marka/işletme veya gerçek kişi. Alıcının üyelik sırasında beyan ettiği ad/ünvan, e-posta, telefon ve adres bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın ugcmedya.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği içerik üretim (UGC) hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenler. Hizmet, Banabu Ltd tarafından bizzat veya sözleşmeli içerik üreticileri (tedarikçiler) aracılığıyla sunulur.

3. Hizmetin Niteliği ve Bedeli

• Hizmet, markaya özel dijital içerik (video/görsel) üretimi ve platform aracılığıyla teslimidir.
• Her siparişin/hizmetin bedeli, sipariş anında platformda KDV dâhil olarak Alıcı’ya gösterilir.
• Alıcı, kabul ettiği her siparişin bedelini o belirli hizmete karşılık sipariş anında doğrudan öder. Tanımsız bir cüzdana bakiye / ön ödeme yükleme yoktur; her ödeme, karşılığında somut bir içerik üretim hizmeti alınan tek işlemdir.
• Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir. Satıcı, gelecekteki siparişler için fiyat değiştirme hakkını saklı tutar; verilmiş ve onaylanmış siparişlerin bedeli değişmez.

4. Ödeme

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya Satıcı’nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri (kart numarası, CVV) Satıcı tarafından saklanmaz; işlem güvenliği ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısıyla sağlanır. Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödemenin teyidinden sonra onaylanır ve üretim başlar.

5. Hizmetin İfası ve Teslim

• Sipariş onaylanıp ödeme alındıktan sonra içerik üretim süreci başlar; hazırlanan içerik platform üzerinden Alıcı’ya dijital olarak teslim edilir.
• Teslim süresi, işin kapsamına göre sipariş/anlaşma ekranında belirtilir. Üreticiden kaynaklı gecikmelerde Satıcı Alıcı’yı bilgilendirir ve makul çözüm (yeniden atama, revizyon veya iade) sunar.
• İçeriğin markanın kullanım haklarına ilişkin izin/muvafakat, ilgili iş sözleşmesi ve Sözleşmeler ve Yasal Metinler sayfasında düzenlenir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; Alıcı’nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilerek Alıcı’ya sunulan dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, bir içerik siparişini onaylayıp üretim başladığında cayma hakkının sona erdiğini kabul eder. Üretimine henüz başlanmamış siparişler için iptal ve iade koşulları İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

7. İptal ve İade

İptal ve iade talepleri, ayrıntıları İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasında belirtilen esaslara göre değerlendirilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak ve yasal süre içinde gerçekleştirilir.

8. Tarafların Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş/brief bilgilerini doğru ve eksiksiz verir; hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik talep etmez.
• Satıcı, siparişi bu sözleşme ve platform kurallarına uygun biçimde ifa etmeyi taahhüt eder.
• Taraflar, platform üzerinden yürütülen iletişim ve kayıtların delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatın öngördüğü parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri (tüketici işlemlerinde) ile İstanbul Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir. İşletmeler arası (B2B) işlemlerde Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

10. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hizmetin gelişimiyle güncellenebilir; güncel sürüm daima bu sayfada yayınlanır.